尊敬的用户:
不论您有何种需求,只要您拨打吾喜全国统一服务热线:400-1566-276 我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。
如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门。工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程。
用户凭购买吾喜电器产品有效发票和保修卡,自购买之日起符合保修规定的即可享受终生免费保修服务(8年)。所有产品终身维修,超过保修期提供收费维修服务上门服务时限:市区24小时,郊区48小时,郊县72小时上门到位。
注:易损和正常损耗件(普通灯泡、油杯、烟管、电池等)不在保修范围内,非家庭使用所购买的产品,其整机的保修期为6个月。
下列情况不属于免费保修范围,但我司仍愿意为用户提供收费维修服务
1. 用户在搬运、安装、使用、维护、保管不当和自行拆修过程中而损坏的。
2. 无任何凭证及有效发票的,可参照国家或华宝相关规定。
3. 因不可抗拒力造成损坏的。
4. 超过免费保修期的。
由于产品使用环境条件,如电源、水源、气源、湿度等非本公司所能控制的因素,或因用户水、电路不符合国家规定而引起的一切损坏及损失,不在免费保修范围内。
注:其他未尽条款以国家三包法之规定为准,以上各条款的最终解释权归中山市吾喜电器有限公司所有。
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